JoiN Me HeRe..

Sunday, March 7, 2010

Tujuh Elemen Yang perlu Anda Tahu Dalam Pengucapan Awam


1. Pengucap (speaker)
2. Mesej
3. Saluran
4. Pendengar
5. Maklum balas
6. Gangguan
7. Susun atur(Setting)

Pengucap
  1. mempunyai mesej disampaikan untuk memberitahu,mempengaruhi/memujuk,memberi inspirasi atau menghibur.
  2. Perlu merancang,penyelidikan,persediaan dan latihan yang sewajarnya untuk mencapai objektif.
  3. Pengucap perlu ada
  • Minat
  • Motivasi
  • Kredibiliti
  • Perancangan
  • Persembahan terbaik
Mesej
  1. Maklumat yang hendak disampaikan berjaya jika:
  • Tajuk sesuai
  • Perkataan tepat
  • Bahasa tepat
  • Beri contoh
  • Disampaikan dengan gaya yang sesuai
  • Susunan mesej jelas
  • Struktur persembahan mestilah mengandungi pendahuluan,isi kandungan,cadangan,penutup
Audien
  1. Adalah pelanggan anda.Analisis audien diperlukan bagi menentukan strategi pendekatan dengan kaedah yang sesuai.
  • Pendekatan audien
  • Lingkungan umur audien
  • Anggaran jantina
  • Anggaran taraf perkahwinan
  • Anggaran bangsa
  • latarbelakang sosial dan budaya
  • taraf pendidikan
  • minat
  • Tahap pengetahuan
  • Pengharapan
Saluran
(Lisan atau bukan lisan)
  1. Lisan-Percakapan menggunakan suara
  2. Bukan lisan - gerak geri(pergerakan badan dan tangan)pertembungan mata dgn audien,mimik muka,keterampilan diri (pakaian yg sesuai,kredibiliti,kualiti diri yg baik,sikap terbuka,komited dan hormat) penggunaan rajah,carta,graf dan gambar.
Maklum balas
  1. Samaada untuk mesej yang diterima atau tindakbalas.
  2. pengucap perlu:
  • Peka kepada maklumbalas
  • Pinta maklumbalas
  • Bertindakbalas dgn sebarang maklumbalas
  • Ulang penerangan bagi mendapat maklumbalas
Gangguan (dalaman dan luaran)
  1. Dalaman-datang dari dalam diri pengucap itu sendiri contoh keadaan gementar ,konflik dalaman dan lupa skrip
  2. Luaran
  • Persepsi audien berbeza
  • Pemahaman berbeza
  • Prasangka
  • Bising
  • fizikal/psikologi audien
  • Tidak tumpu perhatian
  • Tempat tidak selesa,sistem audio yang teruk,suhu yang cukup sejuk@panas..
Susun atur(Setting)
  • Pengucap perlu ketahui keluasan bilik
  • Kemudahan yang ada,audio,video dll
  • Suhu bilik
  • Lampu,cahaya dll
  • Di mana harus berada semasa persembahan
(Rujukan:Kementerian Sumber Manusia,Putrajaya)

No comments:

Post a Comment